El Mouradi Club Selima ★★★

Direct à la plage service agréable animation idem

Il y avait des fourmis

La nourriture était excellente avec une grande variété de plats La plage est magnifique Les animateurs sont adorables

Absence totale d'internet dans tout l'hotel à part ,à la réception et encore très mauvaise on capte rien Les chambres ne correspondent pas aux photos ,mais acceptable Les sanitaires étaient sales,

Pas grand chose

L'acceuil, la chambre et la cuisine

La gentillesse des personnels. Sauf ceux qui sont un peu gradés.

On me demande de payer une bière car le all inclusive Booking ne permet pas cela ! L'attente à la réception. Le buffet certains jours pas de fromage, d'autres pas de fruits. Parties communes de l'hôtel toujours très brillantes.

Le chambre non propre

Bonjour L emplacement etait bien ainsi que la plage de l hotel.

Cet établissement ne correspond pas au niveau européen. Dans la.chambre il manquait les taies d oreiller et les serviettes et il n y avait pas de produits de douche. Heureusement j avais la mienne. J ai demandé 3 fois des serviettes qui ne sont jamais arrivées. Un soir j ai demandé un thé au bar car il n y avait personne au café un employé à répondu fait te le toi même. Donc pas de service client au bar. Côté buffet peu de choix et de variété et qualité médiocre c était mangeable. Côté animation très basique c est bien si vous avez des petits enfants mais spectacles pas intéressants pour des adultes. Je ne reviendrai pas dans cette chaîne et ne le conseillerai pas à un européen. Cdt

Amabilité et disponibilité du personnel.

Pas de Wifi dans les chambres, pas de frigo non plus, Wifi uniquement dans le lobby et connexion quasi nulle. passage des femmes de chambres aléatoire, équipements des chambres archaïque.

Hotel bien situé pieds dans l'eau , Le restaurant aussi avec une vue sur mer agréable moments avec vos proches . Côté Sécurité aussi très bien Il y a des agents de sécurité et du personnels a nos services partout très à l'écoute...

Niveau propreté moyenne Les toilettes communes étaient trop sale !!! Dans la chambres le climatiseur fait un drôle de bruit qu'on arrive pas à dormir avec donc on est obligé de l'éteindre et dormir dans la chaleur! Pas de wifi dans les chambres ,ni au resto juste à la réception soit disant il y a du WiFi mais il fonctionne jamais non plus!!!! Les 2 piscines sont petits par rapport a ce que on attendait vue les photos de l'hôtel sur le site!!! L'hôtel reçoit plusieurs groupe d'enfants , il ya des enfants de partout on ce croyais à la récréation d'école primaire ! La plupart de temps je reste à la mer!

A recommander pour les petits budjets, personnel très sympathique, animations correctes

Pas de wifi, meuble et équipements vieux meritent un coup de rafraichissement, propreté laisse à désirer, menu repetetif

Alia la responsable marketing je pense tres l'écoute

Le bar man côté plage un voyoux Le faite de faire payer les matelas de plage aux résidents La personne qui vous demande de payer les matelas un voyoux Sans oublier booking.com. com qui ne précise pas si dans la pension l'alcool est inclus ou pas Car je me suis retrouvé avec un bracelet bizarre et au bar on vous refuse l'alcool Alors que les autres touristes y avaient droit Bizarre bizarre

L'accueil. On nous a demandé notre réservation au lieu de regarder directement sur informatique. On nous a demandé de repayer alors que prépayé sur internet. Nous étions seuls et avions réservé 2 CHB double: on nous a demandé où était les autres, que nous n'avions besoin qu'une CHB!! Exédés et fatigués, nous avons décidé de payer à nouveau la nuit: ils ne prennent pas la carte bancaire! Nous sommes retournés sur Tunis…!!!

l'etat et le service de personnel dans le restaurant est bien ameliore. Ils sont tous bien habille, propre, gentil et plus professionel. Dans le passe le service et le personnel en Tunisie etait tres mauvais. Donc maintenant ils sont dans une bon direction.

Enregistrement. Ils n'ont pas trouve notre reservation par booking.com dans leur system. Ils nous as dit, ce toujours une problem avec booking.com et meme dans tout les hotels en tunisie avec cet touroperateur.

Niveau propreté et nourriture, rien à dire.

Chambre minuscule avec rideaux déchirés, salle de bain tellement petite qu'on fait pipi en même temps que se brosser les dents. Lit pas du tout confortable !! J'ai demandé pour changer de chambre car j'ai réservé sur base des photos sur Booking et ma chambre ne ressemblait pas du tout à ça !!! On m'a finalement changé de chambre, lit légèrement plus confortable mais ne ressemblant toujours pas à celle sur les photos. Impossible de payer par carte hors il est bien écrit sur Booking que l'établissement accepte Visa et MasterCard. J'ai donc du payer en liquide et retirer 3x de l'argent (je ne vous parle pas des frais de retrait...). Transat en plastique sans même avoir un coussin, pas très confortable pour bronzer toute la journée... Le Wifi ne fonctionne presque pas. Je pense que l'hôtel est vraiment vieux et qu'une petite rénovation ne ferait pas de mal. Tant que l'hôtel n'a pas été rénové, je ne le conseille pas !!!!

Un peu plus d organisation dans le restaurant

Les chambres

J'ai ete arnaquer grace a vous

Hôtel a fuir je vous le déconseille fortement ...

Le comportement des serveurs

Annimation️. Personnel ️

Les chambre sont petites et pas de wifi dans les chambre

Le personnel très accueillant et très souriant

La nourriture étais deguelasse excuse moi du terme le lit pas confortable du tout

Un hôtel qui mérite plus que 3 étoile